Política de Cookies y Almacenamiento Local

Inspector de Almacenamiento en Tu Navegador

Estos son los datos reales que NEOsubverso tiene guardados actualmente en este dispositivo:

Detectando...

Consentimiento de Cookies

—

Tickets en Carrito Activo

0 items

Control de Inactividad

—

Usuario en Momentos NEO

Ninguno

Contenido de la Política Haz clic para desplazarte a la sección

01. ¿Qué son las Cookies y el Almacenamiento Local? 02. ¿Por qué usamos Almacenamiento Local? 03. Inventario Completo de Datos Técnicos 04. ¿Cómo Desactivar o Borrar Cookies? 05. Impacto de la Desactivación 06. Modificaciones y Contacto

¿Qué son las Cookies y las Tecnologías de Almacenamiento Web?

Una cookie es un pequeño fragmento de información que un sitio web solicita a tu navegador que almacene en tu dispositivo para recordar información sobre ti (como tus preferencias de navegación o el estado de inicio de sesión).

En el desarrollo web moderno, además de las cookies HTTP tradicionales, se emplean tecnologías de almacenamiento del lado del cliente como LocalStorage, SessionStorage e IndexedDB. Estas tecnologías permiten guardar información directamente en la memoria local de tu navegador web sin transmitirla continuamente en cada encabezado de red, lo que se traduce en una navegación mucho más rápida y un menor consumo de tu plan de datos móviles.

¿Por qué NEOsubverso utiliza Almacenamiento Web?

En NEOsubverso priorizamos la privacidad, la rapidez de respuesta y la eficiencia de recursos. Empleamos el almacenamiento de tu navegador con las siguientes finalidades técnicas indispensables:

Persistencia del Carrito de Tickets: Para que no pierdas las entradas, zonas o asientos seleccionados si navegas entre la cartelera, recargas la página o cambias de pestaña.
Seguridad de Cuenta Anti-Fuerza Bruta: Para bloquear intentos automatizados de hackeo de contraseñas mediante temporizadores de seguridad locales.
Autenticación y Sesión de Usuario: Para mantener abierta tu sesión de forma cifrada mediante tokens seguros emitidos por Firebase Authentication sin guardar nunca tu contraseña en texto plano.
Control Inteligente de Inactividad: Para poner en suspensión procesos pesados en segundo plano si dejas la pestaña abierta sin interactuar, ahorrando batería y memoria en tu teléfono o computadora.
Recordar Consentimiento: Para saber si ya aceptaste este aviso y no interrumpirte con el banner en cada página.

Compromiso de No Rastreo Publicitario de Terceros

NEOsubverso NO vende tus datos a corredores de publicidad (data brokers), ni utiliza cookies de seguimiento invasivo de redes publicitarias externas (como trackers de retargeting invasivo).

Inventario Exhaustivo de Datos Almacenados en Tu Navegador

A continuación, detallamos cada una de las variables y tecnologías de almacenamiento empleadas en la plataforma:

Clave / Nombre	Tecnología	Tipo y Finalidad	Duración
cookiesAceptadas	LocalStorage	Preferencia: Almacena el valor `true` cuando pulsas "Aceptar" en el banner inferior para no volver a mostrar el mensaje.	Persistente (hasta que limpies el navegador o pulses reiniciar).
NEO_CART	LocalStorage	Técnica / Esencial: Guarda el array JSON con las entradas seleccionadas (ID de evento, título, zona, mesa, asiento, cantidad y precio).	Persistente (se vacía automáticamente al finalizar la compra o al pulsar vaciar).
neo_lock_<email>	LocalStorage	Seguridad: Registra intentos fallidos consecutivos de inicio de sesión y la marca de tiempo de bloqueo escalonado para evitar ataques por fuerza bruta.	Temporal (se elimina automáticamente tras un inicio de sesión exitoso o al vencer el lapso de bloqueo).
neo_last_activity	LocalStorage	Técnica: Marca de tiempo en milisegundos de tu última interacción en la página para activar el modo de bajo consumo de recursos por inactividad.	Persistente entre pestañas.
neo_user_name	LocalStorage	Funcional: Guarda el alias o nombre del usuario para publicar fotos o comentar en la galería comunitaria "Momentos NEO".	Persistente.
authRedirect	SessionStorage	Técnica: Guarda la URL a la que te dirigías antes de pedirte iniciar sesión para devolverte a ella inmediatamente tras el login.	Sesión (se borra al cerrar la pestaña o tras redirigir).
neo_modo_dormido recarga_5min_ejecutada	SessionStorage	Rendimiento: Banderas de control de estado del ciclo de vida de la pestaña para evitar duplicidad de recargas durante inactividad.	Sesión (se borra al cerrar la pestaña).
firebase:authUser:...	IndexedDB / LocalStorage	Autenticación Segura: Tokens criptográficos (JWT) emitidos por Google Firebase Authentication que mantienen tu sesión iniciada de manera cifrada.	Persistente hasta que pulses "Cerrar sesión".

¿Cómo Gestionar, Desactivar o Eliminar Cookies en Tu Navegador?

Puedes permitir, bloquear o eliminar las cookies y los datos de almacenamiento local instalados en tu equipo mediante la configuración de las opciones del navegador que utilices:

Google Chrome: Configuración > Privacidad y seguridad > Cookies y otros datos de sitios web > Ver todos los datos y permisos de sitios.
Mozilla Firefox: Ajustes > Privacidad & Seguridad > Cookies y datos del sitio > Limpiar datos.
Apple Safari (Mac / iPhone): Preferencias o Ajustes > Safari > Avanzado > Datos de sitios web > Eliminar todos los datos de sitios web.
Microsoft Edge: Configuración > Cookies y permisos del sitio > Administrar y eliminar cookies y datos del sitio.
Dispositivos Android (Chrome Mobile): Menú (tres puntos) > Configuración > Configuración de sitios > Datos almacenados.

Asimismo, puedes usar la herramienta interactiva situada en la parte superior de esta página para limpiar las preferencias locales de NEOsubverso de forma inmediata en este dispositivo.

Consecuencias de Bloquear el Almacenamiento Local

Advertencia sobre Funcionalidad Crítica

Si configuras tu navegador para rechazar o bloquear por completo el almacenamiento local y las cookies técnicas esenciales:

No podrás iniciar sesión en tu cuenta ni consultar tus tickets QR guardados.
No podrás agregar entradas a tu carrito de compras ni reservar asientos numerados.
El aviso informativo de cookies se mostrará de forma persistente cada vez que visites una página.

Actualizaciones de esta Política y Contacto

NEOsubverso puede actualizar la presente Política de Cookies en función de nuevas exigencias legislativas o para adaptarla a nuevas funcionalidades técnicas de la plataforma (como la incorporación de nuevos medios de pago o la activación de la NEOtienda). Te recomendamos revisar periódicamente esta página.

Si tienes dudas o inquietudes sobre cómo tratamos tus datos técnicos y de almacenamiento, puedes escribirnos directamente a través de nuestro canal oficial de WhatsApp o consultar nuestros Términos y Condiciones Generales.